9月21日晚，西安天地源龙湖春江天境小区发生了一起悲剧，一名8岁女童在与朋友玩捉迷藏时，不慎坠入小区绿化带内的一口消防水井，最终未能生还。该水井深约七八米，水深超两米，当时仅以三块胶合板覆盖，存在明显安全隐患。该小区由龙湖物业提供服务，于2022年建成并投入使用。
事故发生于当天晚上8点30分左右，女童在参加完同学生日聚会后，与小伙伴们在小区玩耍。不幸发生后，一位勇敢的业主虽不谙水性仍冒险跳井救人，后因另一位会游泳的业主加入，两人合力搜寻，最终找到女童并将其救出水面。然而，从坠井到被救出的约半小时时间里，女童已失去宝贵生命，紧急送医后仍宣告不治。
据现场目击者描述，救援初期物业人员的反应并不及时有效，仅是围观状态，直至后来才提供了简陋的人字梯作为救援工具。事后，物业紧急用钢板封闭了井口，并堆放砖头以防再有意外。家属对水井的安全措施提出了严厉质疑，认为井盖材质、缺乏防护网以及没有设置攀爬梯是导致悲剧的关键因素，并坚决要求追究责任方。
值得注意的是，有业主透露，类似的安全隐患问题在一年前已被向物业反映，却未得到妥善解决。针对此事件，物业公司经理回应称正在积极处理后续事宜，并配合相关部门的调查，同时也表达了对事件的痛心与遗憾，但因家属情绪尚未平复，沟通存在困难。
此次事故不仅暴露了小区安全管理的漏洞，也引发了社会对于公共设施安全标准执行力度的关注，尤其是涉及儿童安全的环节，亟需加强监管和维护，避免悲剧重演。